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FAQ WIFISIZE

¿CUAL VA A SER MI COBERTURA?

Utilizamos varios operadores de telefonía, todos con muy buena cobertura de redes 3G y 4G en España. Además, nuestros dispositivos wifi 4G tienen una antena propia que garantizan más potencia que la de los Smartphone logrando así más cobertura comparándolo con los móviles.

Si contratas alguno de nuestros dispositivos y al empezar a usarlo descubres que no tienes cobertura, puedes probar a acercarlo a las distintas ventanas de la casa. Si eso no funciona, contáctanos en las primeras 24 horas y te daremos instrucciones para devolver el dispositivo y devolverte el dinero.

¿QUE VELOCIDAD PUEDO LLEGAR A CONSEGUIR Y QUE LIMITE DE DATOS TENGO?

Disponemos de los dispositivos wifi 4G de última generación, que se conectan preferentemente a la red 4G, con velocidades que pueden llegar al nivel de la fibra.

En lugares con buena cobertura 4G, permite velocidades de hasta 150 Mbps de bajada y subida.

Cuando funciona a través de la red 3G la velocidad puede ser de hasta 20 Mbps de bajada y 5 Mbps de subida que suelen ser velocidades mayores a la de las líneas ADSL de cobre.

En cuanto a los datos ahora lo hacemos muy sencillo: Con los modelos y tarifas PREMIUM obtienes datos ILIMITADOS y con los modelos y tarifas BASIC obtienes 200 GB de descarga de datos a la máxima velocidad y sin restricción alguna. Superado éste único límite la velocidad se reduciría.

¿TENGO QUE PAGAR ALGO POR EL ROUTER O EL TRANSPORTE?

En WifiSize nos encargamos de todo eso, el dispositivo lo alquilas y financias con la mensualidad.
Y del transporte también nos encargamos nosotr@s sin ningún cargo para tí, porque queremos que lo utilices cuanto antes.

¿COMO CONTRATO MI DISPOSITIVO?

Todos los pasos se pueden realizar a través de la web, pero puedes solicitar el tuyo llamando o Whatsapp al 91 919 93 23. Pulsa el botón ME LO PIDO del equipo que quieras y sigue los pasos.

¿COMO HAGO SI TENGO UN PROBLEMA CON MI DISPOSITIVO?

Es muy poco probable que haya un problema con el dispositivo, trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Sin embargo, si hay algún tipo de incidencia o problema con el dispositivo, nos lo dices lo más pronto posible para enviarte otro, o si no es posible, devolverte el dinero.

Hola: ¿Te podemos ayudar?

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